Solution Infomédia offre un service de courriel POP/SMTP pour votre entreprise. Ce protocole de communication internet est comparable à un service postal (tel que Postes Canada). Notre serveur effectue une distribution de vos courriels entrants et sortants.

Notre serveur communique avec plusieurs autres serveurs courriel sur lesquels nous n’avons pas de contrôle. Normalement, les communications se passent sans problème, mais il arrive que les courriels ne se rendent pas au destinataire, souvent à cause d'un filtre antipourriel (nécessaire pour une utilisation conviviale de votre domaine courriel).   

Vous trouverez dans la section « Procédures » les marches à suivre pour éviter ce genre de situation (créer des expéditeurs de confiances par exemple). Vous trouverez également dans la partie « Soutien Web et Courriels » du menu principal de ce site les marches à suivre pour la configuration des courriels dans Outlook ou sur appareils mobiles par exemple.

Toutes demandes d’assistance technique pour la configuration et l'utilisation des courriels, ainsi que les questions au sujet de Solution Webmail seront facturables au tarif de 75 $ l’heure, ou par contrat de service selon une entente préalable.